Instroom
U bepaalt welke dossiers voor de extra incassoronde worden geselecteerd.
Buitengerechtelijke incasso
Benut eerst een extra incassoronde voordat u gerechtelijk doorpakt
Incassotool helpt u geselecteerde dossiers nog één gerichte buitengerechtelijke ronde te geven. U houdt controle over instroom, toon, betalingsruimte, uitzonderingen en het moment waarop een gerechtelijke vervolgstap wordt beoordeeld.
Bewust escaleren
Buitengerechtelijk resultaat tegenover gerechtelijk risico
Een gerechtelijke procedure kan noodzakelijk zijn, maar is doorgaans duurder en kent onzekerheid over verhaal, proceskosten en uitkomst.
Extra buitengerechtelijke ronde
Gericht op betaling, regeling, klantbehoud en een vrijwillige oplossing.
- Lage operationele belasting
- Snelle digitale communicatie
- Directe betaalmogelijkheden
- Geautomatiseerde regelingen
- Controle over uitzonderingen
Gerechtelijke incasso
Een bewuste vervolgstap voor dossiers waarvoor buitengerechtelijke opvolging onvoldoende resultaat biedt.
- Dagvaarding en procedure
- Deurwaarders- en griffiekosten
- Langere doorlooptijd
- Kosten- en verhaalsrisico
- Grotere impact op de klantrelatie
Volledig in controle
Uw organisatie houdt de regie
Automatisering betekent niet dat ieder dossier dezelfde route volgt of automatisch gerechtelijk wordt overgedragen.
Communicatie
U bepaalt afzender, toon, kanalen, termijnen en berichtvarianten.
Betalingsruimte
U bepaalt wanneer een regeling mogelijk is en binnen welke voorwaarden.
Sociaal beleid
U bepaalt hoe kwetsbaarheid, klachten en bijzondere omstandigheden worden behandeld.
Uitzonderingen
U bepaalt welke situaties automatische opvolging pauzeren en wie beslist.
Gerechtelijke overdracht
U beslist per resterend dossier of kosten, risico en verwacht resultaat een procedure rechtvaardigen.
Juridische en operationele begrenzing
Gerechtelijke incasso blijft een afzonderlijke beslissing
Incassotool automatiseert de buitengerechtelijke opvolging en dossieropbouw. Uw organisatie blijft verantwoordelijk voor de juridische beoordeling en de keuze om een dossier aan een gerechtsdeurwaarder, advocaat of andere bevoegde partij over te dragen.
Lees bij Justis voor wie de Wki geldtVan kostenrisico naar extra resultaat
Bepaal waar de extra incassoronde het meeste oplevert
Tijdens de procesanalyse brengen we volumes, huidige betaalresultaten, regelingadministratie, uitzonderingen en gerechtelijke overdrachten in kaart.