Schuldeiser in regie
De organisatie bepaalt beleid, communicatie, overgangscriteria, uitzonderingen en overdracht.
Over Incassotool
Incassotool is ontwikkeld vanuit de behoefte om niet alleen afzonderlijke incassodossiers te automatiseren, maar het volledige proces rond openstaande posten beheersbaar te maken — vanaf de eerste opvolging tot en met buitengerechtelijke incasso.
Ontstaansgeschiedenis
De eerste vraag was hoe organisaties betalingsregelingen eenvoudiger konden aanbieden en opvolgen. Daaruit ontstond een bredere oplossing: debiteurenbeheer en buitengerechtelijke incasso binnen één dossier automatisch laten aansluiten.
Waar we voor staan
Incassotool is geen digitaal incassobureau, maar een werkmodel voor de schuldeiser en diens debiteurenbeheer.
De organisatie bepaalt beleid, communicatie, overgangscriteria, uitzonderingen en overdracht.
Debiteurenbeheer en incasso gebruiken dezelfde gegevens, historie, betalingen en afspraken.
Standaardacties lopen door; gevoelige beslissingen blijven zichtbaar voor een medewerker.
Ieder relevant contact biedt een duidelijke route naar betaling, een afspraak of een inhoudelijke reactie.
Iedere stap blijft beschikbaar voor controle, rapportage en eventuele externe overdracht.
De oplossing sluit aan op financiële administraties, betaalinrichting en rapportage.
Aanvullende productrollen
De producten kunnen gecombineerd worden zonder dat debiteurenbeheer en incasso als losstaande eilanden worden ingericht.
De betaal- en communicatielaag voor betaalverzoeken, betaalmethoden, regelingen en transactiestatus.
De proces- en dossierlaag voor debiteurenbeheer, uitzonderingen en de automatische overgang naar buitengerechtelijke incasso.
Van huidige situatie naar inrichting
We starten bij uw huidige beleid, openstaande posten, debiteurtypen, incassomomenten en verantwoordelijkheden, niet bij een standaardfunctielijst.