Stelling: Stop met het uitbesteden van onbetwiste vorderingen aan incassobureaus. Kies voor zelfincasso en versterk de controle, efficiëntie en klantrelaties.
Bij vorderingen die te lang openstaan is het uit handen geven aan incassobureaus voor veel bedrijven een logische stap. Maar is dat anno 2024 nog wel de beste manier om dit te doen? Een brief of e-mail van een incassobureau heeft direct invloed op de klantrelatie. De eerste brief zorgt vaak voor het "vreemde ogen dwingen"-principe. Op dat moment is er meestal nog geen sprake van een juridisch geschil; dat ontstaat vaak pas nadat de eerste communicatie op gang is gekomen en het vervolgtraject van een vordering duidelijk wordt.
Veel vorderingen worden na een eerste of tweede brief van het incassobureau voldaan, met of zonder incassokosten. Indien er betaald wordt zonder incassokosten, komt u als opdrachtgever vaak voor de keuze te staan: doorgaan voor de incassokosten of de hoofdsom accepteren. In veel gevallen betaalt u dan zelf de incassokosten aan het incassobureau voor hun diensten. Hoewel dit in bepaalde situaties effectief kan zijn, kan het ook leiden tot extra kosten en invloed hebben op de relatie met uw klant. Zowel voor de debiteur als voor uzelf is de inzet van een incassobureau vaak een dure aangelegenheid, waarbij met een paar (geautomatiseerde) brieven of e-mails de vordering wordt voldaan. Is dat anno 2024 nog nodig?
De eerste brieven of e-mails van incassobureaus worden vaak geautomatiseerd verstuurd en bevatten gestandaardiseerde teksten die zelden zijn afgestemd op uw klanten
De moderne oplossing: zelf incasseren met gespecialiseerde software
Met gespecialiseerde software zoals Incassotool kunt u voor eenvoudige gevallen echter zelf het incassotraject uitvoeren. Dit stelt u in staat om op een kostenefficiënte manier uw openstaande vorderingen te innen, zonder tussenkomst van een incassobureau. U ontvangt de incassokosten direct op uw eigen rekening, wat voordelig is bij debiteuren die anders mogelijk niet volledig betalen. Dit voorkomt onoverzichtelijke afrekeningen en geld dat geparkeerd staat bij het incassobureau tot het wordt uitgekeerd.
U behoudt de controle over het proces en kunt de klantrelatie beter onderhouden door persoonlijk contact en maatwerkoplossingen. Door zelf het incassotraject te beheren, kunt u de toon en aanpak afstemmen op de specifieke situatie van uw debiteur, wat de kans op succesvolle inning vergroot zonder de relatie te schaden.
De voordelen van zelf incasseren op een rij
Directe betaling: Het geld komt direct op uw eigen rekening binnen, zonder tussenkomst van derden.
Kostenbesparing: U bespaart op de kosten die u anders aan een incassobureau zou betalen.
Controle over het proces: U bepaalt zelf de aanpak en kunt flexibel inspelen op de reactie van de debiteur.
Controle of de tone of voice: Correspondentie waar u zelf invloed op heeft wat het ook in deze fase persoonlijke maakt.
Behouden van klantrelaties: Door een persoonlijke en klantvriendelijke benadering blijft de relatie met uw klant behouden.
Efficiëntie: Met geautomatiseerde brieven en e-mails kunt u snel en eenvoudig het incassotraject doorlopen.
Dus waarom niet kiezen voor de rol als zelfincassant?
Door zelf controle te nemen over uw debiteurenbeheer en incasso via ons platform, vermijdt u onnodige kosten en houdt u de relatie met uw klant gezond. Zelf incasseren biedt meer flexibiliteit en snelheid, terwijl de juridische opties open blijven. Het resultaat? Een efficiënter proces, lagere kosten en een betere relatie met uw klanten.
Probeer het zelf eens uit en doe een a/b test.
Heeft u regelmatig vorderingen of wilt u het eens proberen met een enkele vordering probeer het dan gewoon eens zelf uit maak een account aan op incasso tool en voor daar eens een aantal vorderingen in en draag er ook een aantal over aan het incassobureau vergelijk dit dan met elkaar en bepaal wat de juiste weg is.
"Meten is weten"
Met ons platform heeft u de mogelijkheid om direct en zonder tussenstappen vorderingen in te geven en op te volgen. Via een proefaccount kunt u kosteloos de eerste vorderingen indienen of contact opnemen voor een intakegesprek waarin we samen uw situatie bespreken en bekijken welke incassostrategie het best bij uw bedrijf past.
Kies voor de handmatige, ik heb maar een paar vorderingen of gebruik uitgebreide versie van ons platform en integreer uw debiteurenbeheer en incassoproces volledig met uw boekhoudpakket via onze API-koppelingen. Zijn we nog niet gekoppeld met uw ERP- of boekhoudsoftware? Dan zorgen wij ervoor dat de integratie snel wordt gerealiseerd.
Wordt zelfincassant en neem vandaag nog de stap naar efficiënt en klantvriendelijke doe-het-zelf incasso met Incassotool.
Comments