Wat we verzamelen en waarom?

We verzamelen persoonsgegevens van prospects, klanten en bezoekers van onze website of als je bij ons langs komt. Geen spannende dingen, dit doen we in de basis omdat we jou en anderen zo goed mogelijk van dienst willen zijn.

Een of meerdere dingen kunnen we van je bijhouden:

  • Voor- en achternaam – zo kunnen we je netjes aanspreken. Alleen als jij deze zelf kenbaar maakt aan ons.
  • Functie of rol in de organisatie – zo weten we beter welke informatie, tips en evenementen voor jou relevant zijn.
  • Bedrijfsnaam en afdelingen – alleen als jij deze aan ons kenbaar maakt.
  • Telefoonnummers – zo kunnen we indien nodig contact met je opnemen. We snappen ook heel goed dat je niet overal je 06-nummer wil achterlaten. Het telefoonnummer van je werkgever is voor ons dan vaak al voldoende om met je in contact te komen. Je 06-nummer noteren wij ook alleen wanneer jij deze aan ons kenbaar maakt.
  • E-mailadres – zo kunnen we via de mail contact hebben met elkaar. Alleen als jij deze aan ons kenbaar maakt.

 

Als je meer informatie wil over de persoonsgegevens die mogelijk van jou zijn verzameld bij Incassotool, neem dan contact met ons op. In veel gevallen heb je toegang tot een portal waarbij je de verzamelde gegevens kan inzien, wijzigen en zelfs verwijderen.

 

Wat we bijhouden op onze websites

Welke cookies gebruiken we en waarvoor gebruiken we die?
Laten we beginnen met zeggen dat je natuurlijk je cookies kunt uitschakelen, dit doe je in de instellingen van je browser. Het kan dan wel zo zijn dat je niet de optimale beleving krijgt , zoals je die van ons gewend bent.

Terug naar de inhoud. Bij Incassotool gebruiken we verschillende cookies, die ervoor zorgen dat je bezoek aan onze website(s) prettiger en makkelijker wordt. Zo kunnen ze ervoor zorgen dat je niet elke keer opnieuw je wachtwoord hoeft in te voeren of dat we je beter de informatie kunnen geven die jij nodig hebt.

Hieronder de lijst met een kleine uitleg over de reden waarom we ze gebruiken:

Google Analytics (geactiveerd op alle websites), hiermee houden we bij welke pagina’s ‘het goed doen’ en welke we nog moeten verbeteren. Alle gegevens in Google Analytics zijn zo veel mogelijk geanonimiseerd en dus niet te herleiden naar individuen. We hebben gekozen om jouw gegevens op gebruikersniveau niet onnodig lang te bewaren, in Google Analytics doen we dat maximaal 26 maanden. Zo kunnen we de trends over de afgelopen 2 jaar vergelijken. Meer informatie hierover vind je hier.

 

Social media buttons (geactiveerd op nieuwsberichten op Incassotool.net), op onze website maken we gebruik van social media buttons om pagina’s te kunnen delen of juist promoten. De buttons van de verschillende kanalen bevatten een code van de betreffende social media-kanalen zelf en cookies worden meegestuurd. Deze cookies onthouden of je ingelogd bent.

Drift (geactiveerd op Incassotool.net, Incassotool.login), via deze tool kunnen je op een laagdrempelige manier vragen aan ons stellen. Aan de hand van jouw gedrag op de website koppelen we gelijk de juiste collega die je dan goed te woord kan staan.

Wil je iets aanpassen of heb je een vraag?

Als je nog vragen hebt over de gegevens die Incassotool van jou. verzamelt, of hoe wij deze gebruiken, neem dan gerust contact met ons op.
Dat kan met onze FG (Functionaris Gegevensbescherming)  Raymond Tournier, hij is telefonisch bereikbaar via 010-8428628 of via het reguliere contactformulier.